Savoir communiquer avec son propriétaire est essentiel aux États-Unis. Le propriétaire (la personne qui possède votre logement et vous le loue) peut vous aider pour de nombreuses choses. Vous pourriez avoir besoin de demander une réparation ou avoir des questions concernant le loyer (la somme que vous payez chaque mois). Cet article vous propose des mots et expressions anglais simples.
Vous n'avez pas besoin d'un anglais parfait. Il vous suffit de mots clairs et simples. Apprenons ensemble !
Pourquoi parler à votre propriétaire est important
Votre propriétaire fait partie intégrante de votre quotidien. Vous lui versez un loyer. Vous le contactez en cas de problème. Une bonne communication est essentielle à votre sécurité et à votre confort.
Voici quelques raisons courantes de parler à votre propriétaire :
- Pour payer votre loyer
- Demander une réparation (pour réparer quelque chose de cassé)
- Pour signaler un problème
- Pour vous renseigner sur votre bail (le document qui stipule les règles de votre logement)
- Pour demander le remboursement de votre acompte (l'argent que vous versez au départ pour réserver le logement)
Mots utiles à connaître
Ces mots reviennent souvent. Apprenez-les lentement.
- Louer — l’argent que vous payez chaque mois pour votre logement.
- Droit du bail — le document contenant les règles et les dates.
- Caution — de l'argent que vous payez d'abord et que vous récupérez souvent plus tard.
- Réparation — réparer quelque chose de cassé.
- Entretien — les travaux nécessaires pour maintenir la maison en bon état.
- Date d'échéance — le jour où vous devez payer votre loyer.
- Des frais de retard — l'argent supplémentaire que vous payez en cas de retard de loyer.
Phrases pour parler à votre propriétaire du loyer
Le loyer est un sujet courant. Voici quelques phrases simples que vous pouvez utiliser.
Pour demander quand le loyer est dû :
- « À quelle date le loyer est-il dû ? »
- « Quel jour dois-je payer le loyer ? »
Pour demander comment payer :
- « Comment vais-je pouvoir payer mon loyer ? »
- « Puis-je payer par chèque ? » (un chèque est un papier utilisé pour payer de l'argent)
- « Acceptez-vous les paiements en ligne ? »
Si vous avez besoin de plus de temps :
- « Je suis désolé(e). Puis-je payer avec quelques jours de retard ? »
- « Y a-t-il des frais de retard ? »
Parler des réparations avec votre propriétaire
Il arrive que des objets se cassent. C'est normal. Parler des réparations à votre propriétaire est facile avec ces quelques phrases.
Pour signaler un problème :
- « L’évier fuit. » (De l’eau s’écoule)
- « Le chauffage ne fonctionne pas. »
- « La lumière ne s'allume pas. »
- "Il n'y a pas d'eau chaude."
Pour demander de l'aide :
- « Pouvez-vous le réparer, s'il vous plaît ? »
- « Quand est-ce que quelqu’un peut venir ? »
- « C’est urgent. » (Il faut intervenir rapidement.)
Un court exemple de dialogue
Voici un exemple de conversation simple entre vous et votre propriétaire.
Vous : « Bonjour. Ici Maria, appartement 3B. »
Propriétaire : « Bonjour Maria. Comment puis-je vous aider ? »
Vous : « L’évier de la cuisine fuit. Pouvez-vous le réparer ? »
Propriétaire : « Oui. Je peux envoyer quelqu'un demain. »
Vous : « Merci. À quelle heure arriveront-ils ? »
Propriétaire : « Vers 10 heures du matin. »
Vous : « Parfait. Merci beaucoup. »
Vous voyez ? Vous utilisez des phrases courtes et claires. C'est suffisant.
Comment écrire un message à son propriétaire
De nombreux propriétaires préfèrent les SMS ou les e-mails. Écrire permet de réfléchir. On peut aussi consulter la définition des mots.
Voici un simple SMS :
« Bonjour, c'est Ahmed, de l'appartement 5. Le chauffage ne fonctionne pas. Quelqu'un pourrait-il venir le réparer cette semaine ? Merci. »
Soyez bref. Dites qui vous êtes. Expliquez le problème. Remerciez.
Être poli et clair
Les mots polis sont très utiles. Ils témoignent de respect et incitent votre propriétaire à vous aider.
Utilisez ces termes polis :
- "S'il te plaît"
- "Merci"
- « Je suis désolé de vous déranger. »
- « Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ? »
Si vous ne comprenez pas, ce n'est pas grave. N'hésitez pas à poser d'autres questions. Essayez ceci :
- « Pouvez-vous répéter cela, s'il vous plaît ? »
- « Pouvez-vous parler lentement, s'il vous plaît ? »
- « Pouvez-vous l’écrire ? »
Je vous interroge sur votre dépôt.
Lors de votre départ, vous pourriez souhaiter récupérer votre caution. Voici quelques expressions utiles.
- « Quand vais-je récupérer ma caution ? »
- « Quel pourcentage de ma caution vais-je récupérer ? »
- « Où allez-vous envoyer l’argent ? »
Conservez des traces écrites. Prenez des photos de votre logement lorsque vous emménagez et lorsque vous déménagez. Cela peut vous être utile.
Conseils pour parler à votre propriétaire en toute confiance
Voici quelques petits conseils pour avoir davantage confiance en vous.
- Écrivez d'abord votre texte. Ensuite, lisez-le à voix haute.
- Dites votre nom et votre numéro d'appartement au début.
- Parlez lentement. Prenez votre temps.
- Il est acceptable d'utiliser une application de traduction pour les mots difficiles.
- Conservez toujours votre bail dans un endroit sûr.
N'oubliez pas que vous avez droit à un logement sûr. Parler à votre propriétaire est tout à fait normal. Vous avez le droit de poser des questions.
Tu peux le faire
Parler à son propriétaire peut sembler difficile au début. Mais avec ces quelques phrases simples, cela devient plus facile. À chaque fois que vous parlez, vous en apprenez davantage.
Commencez par de petites phrases. Soyez poli. Dites merci. Petit à petit, vous gagnerez en confiance en anglais. Vous faites un excellent travail ! Continuez !
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