L'anglais chez le médecin : que dire et que comprendre

Aller chez le médecin dans un nouveau pays peut être stressant, surtout si vous êtes encore en train d'apprendre l'anglais. Mais avec un peu de préparation, vous pouvez aborder votre rendez-vous médical en anglais avec sérénité. Dans cet article, vous découvrirez le vocabulaire et les expressions indispensables : de la prise de rendez-vous à la description de vos symptômes, en passant par la compréhension des explications du médecin. Ce sont des expressions courantes utilisées quotidiennement aux États-Unis.

Prendre rendez-vous avec un médecin anglais

La plupart des consultations médicales commencent par un appel téléphonique ou un formulaire en ligne. Lorsque vous appelez, la personne qui répond est généralement un(e) réceptionniste.tioniste. Voici des choses simples que vous pouvez dire :

• «Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous, s'il vous plaît.»
• « Je suis un nouveau patient. Acceptez-vous de nouveaux patients ? »
• "J'ai l'Assurance par le biais de mon travail. Acceptez-vous ce régime ?
• «Quels jours êtes-vous disponibles ?»

Ils vous poseront peut-être quelques questions. Ne vous inquiétez pas, c'est normal :

• « Quel est le motif de votre visite ? » (Répondez brièvement, par exemple : « J’ai une mauvaise toux » ou « J’ai besoin d’un bilan de santé. »)
• « Quelle est votre date de naissance ? »
• « Préférez-vous le matin ou l’après-midi ? »

Exemple de dialogue téléphonique

Réceptionniste: «Bonjour, cabinet du Dr Lee. Comment puis-je vous aider ?»
Vous: «Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous. J'ai mal à la gorge.»
Réceptionniste: « Bien sûr. Êtes-vous un nouveau patient ? »
Vous: « Oui. Acceptez-vous cette assurance ? » (Indiquez le nom de votre contrat.)
Réceptionniste: « Oui. Nous avons une place disponible jeudi à 2h. Cela vous convient-il ? »
Vous: « Oui, ça fonctionne. Merci. »

Si vous n'avez pas compris, vous pouvez toujours demander : « Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît ? » ou « Pourriez-vous parler un peu plus lentement ? »

Enregistrement à votre arrivée

Lorsque vous arrivez au bureau, vous vous présentez à l'accueil pour vous enregistrer. Essayez ces phrases :

• «Bonjour, je suis là pour mon rendez-vous de 2 heures avec le Dr Lee.»
• «Voici ma carte d’assurance et ma pièce d’identité.»

Vous recevrez souvent un formulaire à remplir. Ces formulaires contiennent fréquemment les mots suivants :

• Symptôms — comment vous vous sentez (douleur, toux, fièvre)
• Médicaments — les médicaments que vous prenez maintenant
• Allergies — les choses qui vous rendent malade (certains aliments, certains médicaments)
• Antécédents médicaux — antécédents médicaux ou interventions chirurgicales

Si vous ne comprenez pas un mot sur le formulaire, vous pouvez demander : « Excusez-moi, que signifie ce mot ? » Le personnel a l’habitude d’aider.

Décrire vos symptômes en anglais

Voici la partie la plus importante. Le médecin a besoin de savoir comment vous vous sentez, alors entraînons-nous à formuler des phrases utiles. Une structure simple est : « J’ai » + un problème.

• "J'ai mal à la tête."
• "J'ai de la fièvre."
• "Je tousse."
• « J’ai mal à la gorge. »
• « J’ai mal au dos. »
• « J’ai des vertiges. » / « Je suis fatigué(e). » / « J’ai la nausée. »

Mots pour décrire la douleur

Les médecins demandent souvent : « Pouvez-vous décrire la douleur ? » Voici quelques mots utiles :

• Sharp — soudain et puissant, comme un couteau
• Terne — pas une douleur aiguë, plutôt une douleur sourde
• Battement — une douleur qui va et vient au rythme du rythme
• Constante — ça ne s'arrête jamais

Le médecin peut également vous demander d'évaluer votre douleur : « Sur une échelle de 1 à 10, quelle est l'intensité de la douleur ? » Vous pouvez répondre par un chiffre, comme « Environ 7 ».

Parler du temps

Les médecins veulent savoir depuis combien de temps vous vous sentez ainsi. Phrases utiles :

• « Ça a commencé il y a trois jours. »
• « La situation s'est aggravée. »
• « Ça va et ça vient. »
• « J’ai mal quand je bouge / quand je respire / quand je mange. »

Comprendre ce que dit le médecin

Le médecin vous posera des questions et vous donnera des instructions. Voici quelques exemples de questions que vous pourriez entendre :

• "Où est-ce que ça fait mal?"
• « Depuis combien de temps avez-vous ça ? »
• « Prenez-vous des médicaments ? »
• « Avez-vous des allergies ? »
• « Respirez profondément. »
• « Je vais prescrire un antibiotique. »
• « Prenez ce médicament deux fois par jour avec les repas. »
• « Buvez beaucoup d’eau et reposez-vous. »

Si le médecin utilise un mot que vous ne connaissez pas, n'hésitez pas à vous arrêter et à poser la question. Essayez l'une de ces solutions :

• « Excusez-moi, je n'ai pas compris. Pouvez-vous m'expliquer cela à nouveau ? »
• « Que signifie ce mot ? »
• « Pourriez-vous me l’écrire, s’il vous plaît ? »

Poser des questions est normal et judicieux. Même les anglophones natifs le font. Le médecin souhaite que vous compreniez.

Questions utiles que vous pouvez poser

Vous avez le droit de comprendre vos soins. Voici quelques questions utiles à poser avant votre départ :

• « Comment dois-je prendre ce médicament ? »
• « Y a-t-il des effets secondaires ? »
• « Quand devrais-je me sentir mieux ? »
• « Dois-je revenir ? »
• « Que dois-je faire si cela s’aggrave ? »

Vous pouvez également demander un interprète. Dans de nombreuses cliniques américaines, vous pouvez solliciter une assistance dans votre langue : « Avez-vous un interprète disponible ? » C’est une demande courante qui peut grandement faciliter votre visite.

Petit conseil : préparez-vous avant de partir

Vous vous sentirez plus calme si vous vous préparez un peu à la maison. Essayez cette simple liste de vérification :

• Notez votre symptômes et depuis combien de temps vous les avez.
• Faites une liste de vos médicaments et allergies.
• Écrivez 2 ou 3 le Career Centre vous voulez demander.
• Apportez votre carte d'assurance et une pièce d'identité.

Avoir vos notes en anglais (ou dans les deux langues) vous évite de devoir mémoriser chaque mot sur le moment. Vous pouvez simplement lire votre document ou le montrer au médecin.

Encouragement final

Aller chez le médecin en anglais devient plus facile à chaque fois. Pas besoin d'une grammaire parfaite : il suffit d'exprimer ce que vous ressentez et de comprendre la suite des événements. Entraînez-vous à répéter quelques phrases avant votre rendez-vous, gardez vos notes à portée de main et n'oubliez pas que vous pouvez toujours demander à votre interlocuteur de ralentir ou de répéter. Vous apprenez une compétence essentielle et chaque rendez-vous sera plus agréable que le précédent. Vous allez y arriver !