ليس سراً أن الإلمام بالتقنية الرقمية أصبح مهارة أساسية في عصرنا الحالي. فما كان يُعتبر حكراً على علماء الحاسوب وغيرهم من العاملين في مجال التكنولوجيا، بات اليوم مهارةً ضرورية لدى معظم مديري التوظيف في مختلف القطاعات. ويتعين على المهاجرين، ولا سيما القادمين من الدول النامية، صقل مهاراتهم في مجال التقنية الرقمية للنجاح في الدول المتقدمة.
نيويورك مدينة مكتظة بالسكان، تضم مئات المهاجرين من مختلف أنحاء العالم. ومع ذلك، عندما يهاجر شخص لا يتحدث الإنجليزية كلغة أم إلى نيويورك، يواجه تحديات في الاندماج. لا يقتصر الأمر على ضرورة حضور دورات اللغة الإنجليزية للمهاجرين للحصول على وظائف، بل يتطلب الأمر أيضًا تحسين مهاراتهم في استخدام التقنيات الرقمية. والخبر السار هو وجود العديد من المبادرات التي تُسهّل هذه العملية، كما سترون في هذا المقال.
مبادرات محو الأمية الرقمية لمجتمعات المهاجرين في نيويورك
يسعى مجتمع المهاجرين في نيويورك جاهدًا لدعم الوافدين الجدد من خلال تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة للاندماج. ويهدف تعليم التكنولوجيا للمهاجرين في نيويورك إلى توفير فرص متكافئة لهم، ليتمكنوا من استخدام العالم الرقمي بسلاسة كالمواطنين الأصليين. كل ما يحتاجونه هو منصة موثوقة لتعلم اللغات عبر الإنترنت، ومعلم عبر الإنترنت، وإمكانية الوصول إلى التعليم التقني.
في عام ٢٠٢٠، وفي خضم جائحة كوفيد-١٩، أطلق مكتب ولاية نيويورك لشؤون الأمريكيين الجدد مبادرة "المهاجرون قادرون على البرمجة - برنامج تجريبي لمحو الأمية الرقمية". كان الهدف الوحيد من هذا البرنامج هو تمكين المهاجرين بالمهارات الرقمية الأساسية لمساعدتهم على النجاح في سوق العمل. ولا يقتصر البرنامج على تعليم المهاجرين كيفية استخدام الأدوات الرقمية فحسب، بل يشمل دورات متقدمة مثل البرمجة وتطوير البرمجيات.
استهدفت هذه المبادرة، التي أُطلقت بالشراكة مع ألباني كانكود، المهاجرين ذوي الدخل المحدود الساعين لاكتساب مهارات رقمية لتحسين فرصهم الوظيفية. وتُعدّ الدورات التدريبية عبر الإنترنت للمهاجرين إحدى المبادرات العديدة المصممة لمساعدتهم على الاندماج. تتميز هذه الدورات بأنها مُخصصة ومُصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل من يحاول تعلم اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية. مع ذلك، لا تقتصر فوائد بعض دورات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية عبر الإنترنت على مساعدة المهاجرين في إتقان اللغة أثناء التعلم الإلكتروني فحسب، بل يُعلّم مُدرّسو اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت أيضًا مهارات تواصل متميزة للمتعلمين من جميع الأعمار.
تتضمن معظم هذه الدورات دروسًا مصورة، واختبارات تفاعلية، ومؤتمرات فيديو، مما يتيح للمتعلمين التفاعل مع متحدثين أصليين للغة الإنجليزية عبر الإنترنت. يعمل القائمون على هذه الوظائف التدريسية عبر الإنترنت لدى العديد من شركات تعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، والتي بدورها توفر لهم التدريب اللازم لتدريس المهاجرين البالغين، وليس فقط صغار السن.
إلى جانب البحث، قد تُعلّم دورات اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت الطلاب كيفية استخدام أي هاتف أو جهاز لوحي أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت. سيتعلمون مهارات رقمية بسيطة مثل الخدمات المصرفية الإلكترونية، والأمن الرقمي، ومهارات عملية متنوعة تُعزز إلمام المهاجرين بالتقنية الرقمية بالتزامن مع تحسين إتقانهم للغة الإنجليزية. لا يقتصر دافع معلمي اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت الذين يتقدمون لهذه الوظائف على المال فحسب، بل يتعداه إلى رغبتهم في إحداث تأثير إيجابي في مجتمعات المهاجرين من خلال تعليمهم لغة أجنبية.
التحديات والحلول في تعزيز المعرفة الرقمية بين المهاجرين في نيويورك
إن الجهود المبذولة لتعزيز الثقافة الرقمية وتعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت في نيويورك جديرة بالثناء. مع ذلك، تعيق العديد من التعقيدات هذه المبادرات في المدينة. من بين هذه التحديات محدودية الوصول إلى التكنولوجيا، ونقص المعرفة بالتكنولوجيا الرقمية، والأكثر شيوعًا، حاجز اللغة. فعندما لا يفهم المهاجرون اللغة الإنجليزية، يصبح من الصعب للغاية على معلمي الثقافة الرقمية في نيويورك تعليمهم المهارات الرقمية أو أي شيء آخر.
إحدى طرق تجاوز حاجز اللغة هي تدريس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. مع ذلك، يُعدّ اكتساب اللغة حلاً طويل الأمد، وقد يستغرق وقتاً طويلاً بالنسبة لمعلم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، خاصةً إذا كان الهدف المباشر هو محو الأمية الرقمية. في نيويورك، تتغلب منظمات المهاجرين على هذه المشكلة من خلال توفير تدريب متخصص في اللغة الإنجليزية وتدريسها عبر الإنترنت. وهذا يعني أنها تُعدّ موارد بلغات متعددة، بحيث يتمكن المهاجرون في الولاية من حضور هذه الدروس بلغتهم الأم، إلى جانب تلقيهم دروس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.
بما أن المستفيدين من البرامج التجريبية لمحو الأمية الرقمية هم عادةً من المهاجرين ذوي الدخل المحدود، فإنهم يواجهون صعوبات مالية في الحصول على الأدوات اللازمة. فأجهزة الحاسوب وخدمات الإنترنت المتواصلة تُعدّ من الكماليات التي لا يستطيع معظمهم تحمل تكلفتها. ويمكن لمبادرات التدريب اللغوي المتخصصة أن تُعير موارد من المدارس والمكتبات ومراكز الحاسوب المجتمعية للتخفيف من هذه الصعوبة.
يمكن عقد الدروس في مختبرات الحاسوب عندما لا يمتلك معظم الحضور إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا. كما يمكن للمنظمين التعاون مع شركات التعليم الإلكتروني لتوفير مرونة أكبر من خلال التدريس عبر الإنترنت. وبهذه الطريقة، يستطيع المهاجرون التعلم والعمل وفقًا لجدولهم الزمني الخاص، حيث ستكون الدروس في قاعات دراسية افتراضية.
بإمكان مبادرات محو الأمية الرقمية في مدينة نيويورك أن تُعزز هذه الجهود من خلال توفير خدمات إنترنت مدعومة للمهاجرين الأكثر موهبةً في البرنامج. كما سيكون لتعليم المهاجرين في مجال التكنولوجيا دورٌ بالغ الأهمية عندما يُكملون التدريب اللغوي المُتخصص الذي يُقدمه مُعلمو اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، ويرغبون في توظيف مهاراتهم للحصول على وظائف تدريس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.
أثر تعزيز المعرفة الرقمية على اندماج المهاجرين في نيويورك
يشكل المهاجرون نسبة كبيرة من القوى العاملة النشطة في نيويورك، وهم بحاجة إلى مهارات رقمية تمكنهم من العمل بكفاءة. تُعزز دورات اللغة الإنجليزية للمهاجرين اندماجهم في المدينة من خلال تعليمهم التقني. ويتمتع المشاركون بوصول أفضل إلى الخدمات والمعلومات وفرص العمل أثناء هذه البرامج وبعدها. كما يُحسّن تدريبهم على مهارات استخدام التقنية الرقمية قدرتهم على التعاون والتواصل عبر الإنترنت، ويُمكّنهم من الحفاظ على علاقاتهم المهنية بعد انتهاء دورات الإدماج الرقمي التي يُنظمها مُدرّسو اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.
يُعدّ الحفاظ على الهويات الثقافية جانبًا بالغ الأهمية، وإن كان غالبًا ما يُستهان به، في عملية الاندماج. يسافر المهاجرون بحثًا عن حياة أفضل وتأمين مستقبل أفضل لعائلاتهم، لا للتخلي عن تراثهم الثقافي. وتُسهم مبادرات محو الأمية الرقمية في مدينة نيويورك في ربط المهاجرين ببلدانهم الأصلية من خلال تعليمهم كيفية استخدام الأدوات الرقمية.
بإمكانهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات مؤتمرات الفيديو للحفاظ على التواصل مع وطنهم، وبالتالي الحفاظ على هويتهم الثقافية. ترتبط الهوية الثقافية عادةً ارتباطًا وثيقًا بالشعور بالذات، والحفاظ عليها سيساعد المهاجرين على أن يصبحوا أعضاءً منتجين في المجتمع، قادرين أيضًا على التدريس عبر الإنترنت.
لقد ثبت بالفعل أن مهارات الإلمام الرقمي تُساعد المهاجرين على الوصول إلى فرص اقتصادية أفضل. فبفضل المهارات التي يكتسبونها من دروس اللغة الإنجليزية كلغة ثانية عبر الإنترنت ومنصات التعليم التقنية، يستطيع المتعلمون بناء ملفات تعريف مهنية قوية على الإنترنت، والتحرر من قيود الوظائف التقليدية أو النمطية. كما يُمكنهم التقدم لوظائف عن بُعد ووظائف حرة كان من المستحيل الحصول عليها لولا المهارات الرقمية. ومع مرور الوقت، قد يتطور هؤلاء المهاجرون ليبدأوا بتدريس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت لطلاب دوليين آخرين أو التقدم لوظائف تدريس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت.
وأخيرًا، تُزوّد دورات الاندماج الرقمي المهاجرين بالمعرفة اللازمة للتعامل بفعالية مع مختلف جوانب حياتهم الجديدة. فبإمكانهم المشاركة بحرية في الأنشطة المدنية والوصول إلى معلومات الرعاية الصحية لأنفسهم ولأحبائهم إذا ما حصلوا على مُدرّس لغة إنجليزية مُؤهل عبر الإنترنت. وبما أن معظم هذه الدورات تتضمن دروسًا في اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، فسيكون الطلاب الدوليون في وضع أفضل للوصول إلى الموارد التي يحتاجونها للاندماج بسلاسة في المجتمع، وذلك بفضل تحسّن مهاراتهم في اللغة الإنجليزية.
خاتمة
يُعدّ توفير دورات عالية الجودة في مجال الإدماج الرقمي للمهاجرين في نيويورك وسيلةً مثاليةً لتسريع اندماجهم وتهيئتهم للنجاح. تُزيل هذه المبادرات حواجز اللغة من خلال تدريس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، وتُغطي المهارات الرقمية العملية، وتُتيح للمهاجرين وصولاً أفضل إلى التكنولوجيا. كما تُوفّر دورات اللغة الإنجليزية للمهاجرين فرص عمل في تدريس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت لأي مُدرّس يرغب في ذلك. ولا تقتصر فوائد دورات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية عبر الإنترنت على المهاجرين فحسب، بل هي ضرورية أيضًا لتنمية المجتمع، وتعزيز الشمولية، ودعم النمو الاقتصادي في المدينة.
